Nishi-iru, Higashinotouin, Kamijuzuyamachi-dori, Shimogyo-ku, Kyoto-city ENGLISHFrançais

FAQ

Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone, fax ou e-mail.

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+81(0)75-351-3727 / +81(0)75-351-4268

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A propos de la politique de confientialité
Nous nous engageons à ne donner aucune information personnel de nos clients à un tiers sans le consentement préalable du dit client.
Vos données personnelles ne sont prises en compte que dans le cadre d’un service que nous pourrions vous offir. Nous nous portons garant du traitement et de la conservation de toutes vos données personnelles.

Quelle est la station la plus proche? Comment puis-je rejoindre votre hotêl depuis la Gare ?

Transport public le plus proche (temps à pied)
Kyoto Station, Ligne JR: 10 minutes
Gojo Station, Métro: 5 minutes
Arrêts de bus: Il y a des arrêts de bus à moins de 5 minutes. Toutes les lignes de bus sont pratiques pour faire du shopping ou des visites touristiques. Veuillez consulter la carte pour plus de détails.

Y a-t-il un couvre-feu?

Oui, il y a un couvre-feu à 23 :00, et nous fermons la porte d’entrée principale. Vous pouvez toutefois entrer par un autre accès avec la clé de votre chambre.

Pouvez-vous garder nos bagages avant le check-in?

Oui, bien sûr. Nous pouvons garder vos bagages avant votre check-in ou après votre check-out pour que vous puissiez profiter tranquilement de votre shopping ou de vos visites. Nous pouvons aussi envoyer vos bagages à votre prochaine destination pour le jour suivant (ce service est payant.)

Les repas sont-ils compris dans le prix des chambres?

Non, le prix des chambres ne comprend aucun repas. Le petit déjeuner occidental est servi dans le salon entre 7:30 et 9:00. Le prix varie entre 500 yen et 900 yen suivant le menu que vous choississez. Si vous désirez un petit déjeuner japonais, veuillez effectuer une réservation jusqu’à 21 :00 la veille. Nous servons aussi ce petit déjeuner dans le salon et celui-ci coûte 1 000 yen. Nous sommes désolé mais nous ne servons aucun dîner.

Avez-vous des salles de bain?

Oui, toutes nos chambres, exception faite des chambres de type E, ont des salles de bain privée. Il y a une salle de bain à usage commun pour les clients des chambres de type E. Vous pouvez utiliser cette salle de bain commune de manière privative. Bien que notre hôtel soit traditionnel, il ne possède pas de bain commun japonais « Daiyokujo ».

Comment puis-je payer ma réservation?

Vous pouvez régler votre réservation en liquide ou bien par carte à la réception. Les cartes de crédit suivantes peuvent être utilisées : VISA, MasterCard, American Express, JCB, UC Card and DC Card.

Avez-vous un accès internet?

Oui.
Une connexion Wi-Fi est disponible dans tout l’établissement. Veuillez nous demander le mot de passe.
2 PC (un au premier étage et un au second) sont mis à votre disposition et gratuit d’utilisation.